Neue Selbsthilfegruppe für junge Erwachsene im Herbst

Bei veRRückter Kindheit in der Beratungsstelle in Wien startet im Herbst 2018 eine Selbsthilfegruppe für junge Erwachsene (18 - 30 Jahre), deren...

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Datenschutzerklärung

Stand: 25.05.2018


Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche Daten wir von Ihnen erfassen, zu welchen Zwecken wir diese verarbeiten, an wen wir diese Daten ggf. weitergeben und welche rechtlichen Möglichkeiten Ihnen zustehen.

Wir behalten uns vor, unsere Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um eine Änderung bei unseren Angeboten und das Feedback unserer Nutzer zu berücksichtigen. Das Datum der letzten Änderung finden Sie ganz oben in diesem Dokument. Bitte rufen Sie unsere Datenschutzerklärung regelmäßig auf und prüfen Sie, ob eine neue Fassung vorliegt.

Die gesamte Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der einschlägigen rechtlichen Vorschriften und nur für Zwecke im Rahmen unseres Vereinszwecks. Wir verarbeiten einerseits Daten, die Sie uns selbst bekanntgeben, andererseits Daten, die wir durch Ihre Nutzung unserer Onlineauftritte erhalten.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:

HPE-Österreich Hilfe für Angehörige psychisch Erkrankter
Brigittenauer Lände 50-54/1/5. OG 1200 Wien
ZVR-Zahl: 721542316
Telefon: +43 (0) 1 / 5264202
E-Mail: office@hpe.at

Für alle Fragen zur Verarbeitung der Daten und für die Geltendmachung Ihrer Rechte (siehe unten) wenden Sie sich bitte an diese Adresse.

Verarbeitung von Daten, die Sie uns bekanntgeben:

1. Wenn Sie uns über per Email anschreiben, erfassen und speichern wir alle Daten, die Sie uns dabei bekanntgeben. Rechtsgrundlage der Verarbeitung dieser Daten sind unser berechtigtes Interesse, nämlich die Organisation der Anfragebeantwortung und die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage erfolgen, sowie Ihre Einwilligung. Wir speichern diese Daten jedenfalls bis zur endgültigen Erledigung Ihrer Anfrage und allfälliger Anschlussfragen. Im Fall Ihrer Einwilligung oder aufgrund eines berechtigten Interesses speichern wir sie über diesen Zeitraum hinaus.

2. Wenn Sie sich als Nutzer unseres Onlineforums registrieren – das ist für die Erstellung eigener Beiträge notwendig –, speichern und verarbeiten wir alle bei der Registrierung angegebenen Daten (Benutzername, Passworthashwert, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, gewählte Forenbereiche). Bitte wählen Sie zur Wahrung Ihrer Anonymität einen Benutzernamen, der keine Rückschlüsse auf Ihre Person ermöglicht. Denn die Benutzernamen sind in den Foren für alle sichtbar. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung sind die Erfüllung einer vertraglichen Vereinbarung (über die Forennutzung), unser berechtigtes Interesse an der Prüfung Ihrer Anmeldung – etwa die Alterskontrolle anhand des Geburtsdatums – und Ihre Einwilligung. Wenn Sie uns die Daten nicht bereitstellen, können Sie nicht im Forum mitwirken. Wir speichern alle diese Daten so lange, bis Sie Ihren Benutzeraccount löschen lassen. Wenn Sie Ihren Account löschen lassen möchten, dann mailen Sie und unter webmaster@hpe.at. Alle Ihre Beiträge werden von uns Ihrem Benutzeraccount zugeordnet gespeichert. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bei-träge aus technischen Gründen auch nach der Löschung Ihres Benutzeraccounts veröffentlicht bleiben und wir lediglich den Benutzernamen entfernen. Bei der Anmeldung und Nutzung eines Forums erfassen wir Ihre IP-Adresse, um Missbrauch (z.B. strafbare oder unangemessene Aktivitäten im Forum) verfolgen oder ggf. Auskünfte an Gerichten und Behörden erteilen zu können. Wir speichern die IP-Adresse für sechs Monate. Bei der Anmeldung zum Forum wird ein Sitzungscookie auf Ihrem Endgerät hinterlegt. Sollten Sie das Speichern von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers verhindert haben, kann das Forum nicht im vollen Umfang genutzt werden.

3. Wenn Sie sich für die Onlineberatung registrieren, müssen Sie dazu einen Benutzeraccount erstellen. Dabei speichern wir einen von Ihnen selbst gewählten Benutzernamen und den Passworthashwert. Die Angabe einer E-Mail-Adresse ist nicht notwendig. Sie können aber eine Emailadresse angeben, wenn Sie über das Vorliegen einer Antwort verständigt werden wollen. Diese Emailadresse kann von den BeraterInnen NICHT gesehen werden. Es werden über diese E-Mail-Adresse KEINE Anfragen beantwortet. Für die Dauer Ihres Benutzeraccounts speichern wir alle Nachrichten, die Sie schreiben und empfangen, zusammen mit der Bezeichnung von Absender und Empfänger sowie der Sendezeit. Falls wir dazu gesetzlich verpflichtet sind oder aufgrund eines berechtigten Interesses, etwa zur Verteidigung gegen Rechtsansprüche, speichern wir die Daten ggf. länger.

Verarbeitung von Daten, die wir durch Ihre Nutzung erfassen:

1. Für die Nutzung unserer Website ist keine Angabe von personenbezogenen Daten erforderlich. Unser Webserver erfasst aber dennoch jene Daten, die uns Ihr Internetbrowser mitteilt (u.a. den Namen der abgerufenen Seite bzw. Datei, Datum und Uhrzeit, verwendeter Internetbrowser, die Seite, von der Sie zu uns gelangt sind (Referer), Bildschirmauflösung und Betriebssystem). Diese Daten verarbeiten wir, damit wir Fehler finden und unseren Service verbessern können. Diese Daten werden für 7 Tage aufbewahrt. Ein Rückschluss auf Ihre Person ist aus diesen Daten nicht möglich.

2. Wir erfassen über den nachfolgend im Abschnitt „Cookies und Besucher-statistik“ angeführten Anbieter Daten über Ihre Nutzung unserer Website, um diese bestmöglich an Ihre Interessen anpassen zu können.

Wann geben wir Daten weiter?

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich durch uns verwendet und ohne Ihre Einwilligung, eine gesetzliche Verpflichtung oder eine gerichtliche oder behördliche Entscheidung nicht an Dritte weitergegeben. Falls wir uns zur Durchführung von Aufträgen Dritter („Auftragsverarbeiter“) bedienen, stellen wir sicher, dass diese Ihre Daten ausschließlich im Rahmen der mit ihnen geschlossenen Vereinbarung, unserer Aufträge und unter Einhaltung der Da-tenschutzvorschriften verwenden. Der Betrieb unserer Onlineberatung wird von der zone35 GmbH & Co. KG (beranet.de) als Auftragsverarbeiter abgewickelt. Für unser Forum nutzen wir die Software der XenForo Ltd.

Cookies und Besucherstatistik

Wir setzen auf unserer Website das Webanalyse-Tool Matomo (https://matomo.org/) – vormals unter „Piwik“ bekannt – ein. Dieses Tool hilft uns dabei festzustellen, wie viele UserInnen unsere Website besuchen, welche Seiten und Kategorien beliebt und welche Inhalte eher uninteressant sind. Zu diesem Zweck verwendet Matomo Cookies, das sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Die Auswertung der ermittelten Informationen (einschließlich der anonymisierten IP-Adresse) erfolgt ausschließlich durch uns, die Daten werden weder vor noch nach der Auswertung an Dritte übertragen. Wir verwenden die Analyseergebnisse ausschließlich intern, um die Website zu optimieren. Die Analyse dient nicht zu Werbezwecken. Die Daten können auch keinen einzelnen Personen zugeordnet werden. Die meisten Internet Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über die Platzierung von Cookies informiert oder dass das Speichern der Cookies durch eine entsprechende Einstellung im Internet Browser verhindert wird. Bitte beachten Sie aber, dass Sie unsere Website nicht vollumfänglich nutzen können, wenn Sie Cookies ablehnen.


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Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Daten entgegen den rechtlichen Vorgaben verwendet werden, sprechen Sie uns bitte an. Meist können wir Ihre Anliegen in einem direkten Gespräch klären. Sie können sich auch mit einer Beschwerde an die Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at , Telefon: +43 1 531 15-202525, E-Mail: dsb@dsb.gv.at ) wenden.

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